印度準則101：「Ok就是Maybe。」

印度是南進的重點市場，在江湖中也一直是個很難進的市場，充滿變數。還沒造訪印度前，對這神秘的文明古國充滿無限嚮往。但幾次跟印度團隊交手經驗讓我每每要前往印度出差時，總會默默禱告，希望一切安好。

第一次到印度出差，施工團隊在會場施工到一半時，全被請出會場。原因是當天地方大選，臨時宣布關閉所有公共場所。

什麼！！！

選舉不是既定日期嗎？現在才宣布關閉公共場所？ 隔天有近八千名訪客要入場，幾萬平方米的會場還沒整裝完畢…是要開天窗嗎？

人稱Mr. Peace的英國同事已在現場發飄（連F字都出來了），義大利同事則對著印度當地負責人教育：「不要再跟我說 Ok…你知道 Ok是什麼嗎？ Ok就是 Yes， Yes就是辦得到…。」大家吵來吵去，並同時把我拉進這鬼打牆的對話。

只見印度負責人在炮火下，頭緩緩地做出印度式的搖擺：「我也不確定，時間一到，會緊急通知。一切都沒問題，你們先回飯店休息好了。」

接著就是無止盡的協調與等待。

晚上9點，通知所有施工團隊進場，開夜車到最後一秒，我們的活動在滿滿油漆味中成功拉開序幕。

從此以後，每到印度的開工日，我總會起一大早，前往會場盯哨，確保進度。但毫無例外，每到會場…怎麼還像個廢墟？且不是荒廢的那種，是剛被拆過、被霧霾籠罩住那樣。口罩要戴兩層，多待一分鐘可能會短命一天。

每每跟施工團隊負責人確認現場進度。嗯....一切都不在進度上，我開始焦慮，但總得到淡定的回覆：「每個項目都在進行，放心啦…。」好，這時候認真就輸了。因為一兩個小時過去，情況還是一樣。

印度有趣的現象是階級制度很明顯，從他們彼此的應對、衣著、姓氏…等都可窺之一二，也造成分工明確的特性。所以，現場施工團隊的人總是很多，拿燈具的負責燈具，拿電線的負責電線，買咖啡的就是專責買咖啡，做完就佇在旁邊看著，造就一件任務同時有很多人做，但速度很慢…只有現場工頭可以一聲令下，改變角色分配。

所以一到場我會先鎖定工頭老大，盤旋在旁，老大會不厭其煩的洗腦我：
"it's ok. "
"No problem!"
"30 mins."
叫我先忙別的吧！然後我去忙別的，他也去忙別的…收工遙遙無期。


印度準則101：「Ok就是Maybe。」收工才是王道呀！